Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z mierzalnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej kampanii reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką konkurencją , co często przekłada się na częs